Согласно Закону Республики Молдова №105-XV от 13.03.2003г. «О защите прав потребителей», существует возможность в течение 14 календарных дней заменить товар аналогичным продуктом или вернуть потраченные средства, если продукт не использовался или не утратил свои потребительские качества и, если есть доказательства того, что он был куплен у продавца.
Условия обмена и возврат товара:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Обмен или возврат товара осуществляется в том же магазине, где был приобретён товар. В случае покупки в интернет-магазине, обмен производится по адресу Кишинёв, ул. Гренобле 257
Постановление Республики Молдова Nr. 187 о внесении изменений и дополнений в Закон о защите прав потребителей № 105-XV от 13 марта 2003 года
Органом, наделенным функциями по защите прав потребителей в Республике Молдова является:
Адрес: г. Кишинев, ул. Василе Александри, 78
Тел: (022) 74-14-64 E-mail: consumator@apc.gov.md
Сайт: www.consumator.gov.md
Жалобы рассматриваются при представлении кассового чека или иных документов, удостоверяющих факт покупки товара или предоставления услуг.
